Derecho de las Nuevas Tecnologías y Protección de Datos

En una sociedad cambiante, donde la informática y las telecomunicaciones juegan un papel cada vez más decisivo en todos los ámbitos, especialmente en el jurídico, claim&loyaltySociety proporciona la seguridad necesaria para que la institución, la empresa o la persona se puedan centrar en su actividad. El outsourcing jurídico-tecnológico constituye la especialidad de la firma, de tal forma que sus profesionales se integran en la actividad de la empresa, para que la innovación y la creación fluyan protegidas. Para ello, la firma lleva a cabo un aseguramiento de los datos personales, consolida la marca del cliente, custodia su know-how y revisa sus campañas publicitarias para que, en definitiva, el cliente esté acompañado en su proyecto empresarial.

En un área de práctica jurídica que se erige en acreedora de un grado de especialización máxima, los profesionales de claim&loyaltySociety prestan el mejor asesoramiento en las siguientes materias:

  • Comercio electrónico
    La actividad económica en Internet se ve afectada por una legislación amplia y cambiante. Conocerla y aprovecharla es una de las claves del éxito en la Red. La presencia online de un sitio web corporativo, el desarrollo de portales o las redes sociales, por ejemplo, son realidades cada vez más habituales que implican la necesidad de atender numerosas cuestiones jurídicas: legislación sobre Internet, contratación, consumidores y usuarios o venta a distancia, entre otras. claim&loyaltySociety, consciente de que el actual contexto socioeconómico ha convertido la presencia en Internet en una necesidad empresarial, ofrece asesoramiento integral sobre las siguientes cuestiones:

    • Derecho e Internet: Asesoramiento jurídico en materia de prestación de “servicios de la sociedad de la información” y comercio electrónico. Adaptación a la LSSI-CE de todo tipo de páginas web.
    • Contratación electrónica: Implantación de procedimientos legales para la venta a distancia, medios de pago y no repudio. Redacción de condiciones generales de contratación y revisión de clausulado web.
    • Consumidores y usuarios: Análisis previo y defensa jurídica en materia de consumo, tanto frente a reclamaciones administrativas o arbitrales como en procedimientos judiciales.
    • Defensa ante expedientes sancionadores: Asistencia jurídica en caso de apertura de expediente por parte de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) y otras administraciones.

 

  • Protección de datos
    claim&loyaltySociety lleva a cabo la implantación de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal las distintas instituciones, entes y organizaciones, interiorizando el respeto a la privacidad en todos sus procesos, y logrando no sólo un cumplimiento satisfactorio, sino concebido a la medida de las necesidades de cada cliente, convirtiendo así el cumplimiento de una obligación en una ventaja competitiva.

    • Consultoría y auditoría LOPD: Soluciones adaptadas a cada empresa, adaptando sus procesos a la LOPD.
    • Estudios de impacto: Toda operación con datos personales conlleva implicaciones legales y sólo un análisis previo a su puesta en marcha permite identificar los riesgos, prevenir sus consecuencias y reducir costes.
    • Formación interna: La mejor forma de que cada empresa cumpla con la ley es que todos sus integrantes la conozcan, impartiendo cursos adaptados a las necesidades de cada cliente, partiendo de su estructura y entorno laboral.
    • Elaboración de códigos tipo: Asesoramiento en el desarrollo y redacción de Códigos Tipo, que permiten adaptar la normativa a la problemática de cada concreto sector y aportar valor añadido a las empresas adheridas.
    • Transferencias internacionales: Cláusulas contractuales tipo, binding corporate rules o Safe Harbor, entre otros. claim&loyaltySociety cuenta con especialistas en flujos internacionales de datos, cada vez más comunes en este mundo globalizado.
    • Defensa ante procedimientos sancionadores: Asistencia jurídica en caso de inspección por parte de la Agencia Española de Protección de Datos o presentación de recursos.

 

  • Telecomunicaciones
    En un mercado hiperregulado, como lo es el de las telecomunicaciones, contar con un asesoramiento jurídico altamente especializado resulta de vital importancia, y ello teniendo en cuenta que se trata de un sector estratégico que, a su vez, se ha ido convirtiendo en el más cuestionado por los consumidores y en uno de los que soporta mayor presión por parte de la Administración.

    • Relaciones con organismos reguladores: Tramitación de expedientes ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.
    • Despliegue de redes: Obtención de licencias de obra para el despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones.
    • Interconexión y acceso: Negociación y redacción de acuerdos y asesoramiento en conflictos en materia de interoperabilidad, acceso indirecto y compartición de infraestructuras.
    • Tarificación adicional: Asesoramiento en el cumplimiento del Código de Conducta para prestación de servicios de tarificación adicional, y demás normativa sectorial

 

  • Propiedad intelectual
    La propiedad intelectual se enfrenta a una amenaza sin precedentes que se manifiesta, especialmente, en forma de piratería electrónica, y que obliga a todos los operadores jurídicos a buscar respuesta a dos cuestiones: ¿están los activos de las empresas protegidos?,¿gozan las obras de autor, o los derechos sobre la misma, de una adecuada cobertura legal?. claim&loyaltySociety presta un servicio jurídico especializado orientado a prever conflictos, cubrir necesidades y planificar acciones para salvaguardar los activos empresariales y los derechos de autor. Enfoca su servicio a la cobertura total frente a los peligros que entrañan las nuevas tecnologías y las acciones delictivas respecto a software, fonogramas, fotografías o grabaciones audiovisuales, entre otros, resultando especialmente significativas las siguientes:

    • Derecho del software: Protección de programas informáticos y sus bases de datos en los procesos clave del desarrollo de los mismos, su venta y distribución y su control posterior. Asesoramiento en la gestión de licencias de software, en sus relaciones con partners y distribuidores o en sus contratos con desarrolladores externos.
    • Aplicaciones: Análisis de la adecuación de apps a las políticas para desarrolladores de las principales plataformas, tanto móviles como redes sociales y creación de las oportunas licencias.
    • Protección de derechos de autor: Defensa ante la violación de derechos morales y de explotación. Redacción de contratos de cesión de derechos, discográficos, de edición o de puesta a disposición del público.
    • Royalties y entidades de gestión: Negociación del pago y liquidación de compensaciones por explotación de derechos, incluyendo la obtención de licencias ante entidades de gestión como SGAE, Promusicae, VEGAP.
    • Registro de obras: Tramitación de la inscripción de derechos ante el Registro de la Propiedad Intelectual, así como en las correspondientes entidades de gestión.

 

  • Publicidad
    Del marketing directo y el merchandising se ha pasado al digital signage y al behavioural targeting, como cambio que lleva aparejadas importantes consecuencias legales que pasan desapercibidas para muchos operadores si no se cuenta con el adecuado asesoramiento jurídico. La gestión de los esfuerzos publicitarios de forma no adecuada puede convertir una campaña provechosa en un grave problema: violación de derechos del consumidor, demandas por publicidad engañosa o desleal o denuncias por protección de datos. claim&loyaltySociety protege la imagen y prestigio de las compañías contando desde el principio con el asesoramiento especializado y la defensa de sus intereses.

    • Contratos publicitarios: Redacción y negociación de acuerdos para todo tipo de soportes publicitarios: prensa, radio, TV, Internet o patrocinios
    • Campañas tradicionales: Análisis previos de campañas de publicidad, de cara a garantizar el cumplimiento con las leyes y buenas prácticas vigentes en el ámbito publicitario
    • Publicidad dirigida: Análisis de la legalidad de aquellas campañas que adaptan el mensaje al comportamiento del individuo (redes sociales, buscadores, señalización digital o programas de fidelización)
    • Sistemas de autorregulación publicitaria: Representación en procesos suscitados ante Autocontrol, el principal y más representativo sistema de autorregulación publicitaria en nuestro país